قبل أن يبدأ المشروع، نقوم بتقييم طلب العميل والمتطلبات الفنية وأهداف المشروع بعناية. واستنادًا إلى هذه المعلومات، نوصي بحل آمن وموثوق وفعال من حيث التكلفة.
تشمل خدمات ما قبل البيع لدينا: تحليل المتطلبات، اختيار المنتج، تصميم حلول تخزين الطاقة، التطوير حسب الطلب، التحقق من توافق النظام، العينات وعروض الأسعار.
طوال عملية تنفيذ الطلب، نراقب عن كثب التأكيد الفني والإنتاج والاختبار والتعبئة والتسليم.
تشمل خدماتنا أثناء البيع ما يلي:
● التأكد من مواصفات المنتج والرسومات وبروتوكولات الاتصال والملصقات والتغليف
● اختبار العينات واختبار توافق النظام
● مراقبة المواد الخام والإنتاج وجداول التسليم
● اختبار سعة البطارية، والجهد، والمقاومة الداخلية، وتماسك الخلايا
● التحقق من وظائف الشحن والتفريغ والحماية والاتصالات
● الاختبارات الوظيفية والسلامة والتشغيلية لأنظمة تخزين الطاقة
● توفير تقارير الاختبار المتاحة ووثائق الاعتماد
● تحديثات منتظمة عن حالة الإنتاج وتواريخ الشحن المتوقعة
● المساعدة في تغليف الصادرات والنقل والمستندات ذات الصلة
بالنسبة للمنتجات المخصصة ومشاريع تخزين الطاقة، سيبدأ الإنتاج الضخم عادةً بعد موافقة العميل على العينة والمواصفات الفنية الرئيسية. وهذا يساعد على تقليل انحرافات المواصفات ومخاطر المشروع.
بعد التسليم، نواصل تقديم إرشادات التثبيت والمساعدة الفنية ودعم الجودة لضمان التشغيل الآمن والمستقر للبطاريات وأنظمة تخزين الطاقة.
خدمات ما بعد البيع لدينا تشمل:
دعم التركيب والتشغيل، التدريب على التشغيل والصيانة، الدعم الفني عن بعد، تحليل الأخطاء، خدمات الإصلاح والاستبدال، ترقيات النظام وتوسيع القدرات، التحسين المستمر
